Хозрасчетное отделение развернуто на 20 коек для лечения больных с хроническими инфекционными заболеваниями. Располагает 1-2 местными палатами повышенной комфортности. В каждой палате имеются кислородные консоли, подведенные к каждой кровати. Палаты оснащены функциональными кроватями, бытовой техникой, санузлом с душевой кабиной, кнопкой экстренного вызова медицинского персонала.

      Отделение оказывает платные услуги больным с инфекционными заболеваниями на основании Приказа Министра здравоохранения РК от 29 октября 2020 года №КР ДСМ-170/2020 «Об утверждении правил оказания платных услуг субьектами здравоохранения и типовой формы договора по предоставлению платных медицинских услуг (помощи)», и «Положения об оказании платных услуг в ГКИБ им. И.Жекеновой».

        В отделении проводится лечение многих видов инфекционных заболеваний, таких как зоонозы (бруцеллез, листериоз, иерсиниоз), герпетические инфекции (вирус Эпштейн-Бара, простого герпеса, цитомегаловирусная инфекция),  хронические вирусные гепатиты, гельминтозы и другие. Проводится дифференциальная диагностика заболеваний, протекающих с синдромом желтухи (холестаза), лимфоаденопатии, лихорадочно-интоксикационного синдрома.  По желанию пациентов проводится лечение и других острых инфекционных заболеваний.

     В отделении проводятся следующие виды лабораторной диагностики: общеклинические, гематологические, биохимические, серологические, иммунологические, бактериологические, ПЦР исследования, иммунохемилюминисцентные. Проводятся следующие виды инструментального исследования: ЭКГ, УЗИ, ЭхоКГ, УЗДГ сосудов конечностей, компьютерная томография, рентгенография, ФГДС, ректороманоскопия. При необходимости проводятся консультации узких специалистов и профессорско-преподавательского состава университетов.

      Созданы условия для лечения неконтагиозных инфекционных больных в условиях дневного стационара. Функционирует кабинет амбулаторного приема больных. Проводится амбулаторная консультация и лечение инфекционных больных, как на платной основе, так и по направлению с поликлиник города по договору оказания амбулаторно-поликлинической помощи.

       При поступлении в отделение с пациентом составляется и подписывается договор об оказании услуг по лечению заболевания на платной основе.

Приемно-консультативное отделение Городской клинической инфекционной больницы им. И.С. Жекеновой г. Алматы круглосуточно оказывает неотложную консультативно-диагностическую и стационарную помощь больным с инфекционными заболеваниями.